xo99 শর্তাবলী — খেলার আগে পড়ুন

ভূমিকা

xo99-এ স্বাগতম। এই শর্তাবলী ("T&C", "শর্তসমূহ") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এবং xo99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

xo99 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস, ব্রাউজ বা ব্যবহার করে — যার মধ্যে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, জমা করা, বোনাস দাবি করা, বাজি রাখা বা কোনো গেম খেলা অন্তর্ভুক্ত — আপনি এই শর্তগুলির সম্পূর্ণতায় আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন।

একনজরে মূল শর্তসমূহ

১. যোগ্যতা

xo99 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং তারপর সর্বদা আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। xo99 একটি কঠোর ন্যূনতম বয়সের নীতি পরিচালনা করে এবং KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সময় বয়সের ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাইবে।
• আপনাকে নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে এবং কোনো এজেন্ট, প্রতিনিধি বা কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।
• আপনাকে xo99 প্ল্যাটফর্মে বা পারস্পরিক বর্জন ব্যবস্থার আওতাভুক্ত অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে সক্রিয় কোনো স্ব-বর্জন চুক্তির অধীনে থাকলে চলবে না।
• বাংলাদেশে আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনাকে একটি বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশের আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।

xo99 যেকোনো সময় যোগ্যতার প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের অনুরোধে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

প্রতিটি স্বাভাবিক ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি xo99 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারে। একক ব্যক্তি দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা — একই বা ভিন্ন ব্যক্তিগত বিবরণ, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি বা ডিভাইস ব্যবহার করে — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩. জমা এবং উত্তোলন

xo99-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। xo99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত জমা ও উত্তোলন পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হল ৳200। কোনো সর্বোচ্চ জমার সীমা নেই, তবে xo99 নির্দিষ্ট সীমার উপরে জমার জন্য KYC ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সম্পূর্ণ যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলনের অনুরোধ স্বাভাবিক কার্যক্ষম সময়ে 15 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র এমন একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা আগে একই xo99 অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে ব্যবহার করা হয়েছে এবং অ্যাকাউন্টধারীর অন্তর্ভুক্ত বলে যাচাই করা হয়েছে।
• xo99 জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি চার্জ করে না। তবে, আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে, যা xo99-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

যেখানে জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, বোনাস অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা এই শর্তগুলির লঙ্ঘনের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ রয়েছে সেখানে xo99 উত্তোলন বিলম্ব বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

xo99 সময়ে সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রচারমূলক অফার দেয়। সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্ত এবং প্রতিটি প্রচারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তের অধীন।

• বোনাস আপনার xo99 অ্যাকাউন্টের মধ্যে একটি পৃথক বোনাস ওয়ালেটে জমা হয়। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ফান্ড উত্তোলনযোগ্য নয়।
• প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার, প্রতি IP ঠিকানা এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে একটি দাবির মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• এই শর্তগুলির লঙ্ঘনে দাবি করা বোনাস — বোনাস অপব্যবহার, যোগসাজশ বা বাজি ধরার শর্ত পূরণের জন্য স্বয়ংক্রিয় টুলস ব্যবহার সহ — বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• xo99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রচার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

যেখানে একটি নির্দিষ্ট প্রচার এই সাধারণ বোনাস নিয়ম থেকে ভিন্ন শর্ত বহন করে, সেই প্রচারের জন্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট প্রচারের শর্তগুলি অগ্রাধিকার পায়।

৫. ন্যায্য ব্যবহার এবং নিষিদ্ধ আচরণ

xo99 সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত আচরণ xo99 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে, বাজি রাখতে, বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে বা ম্যানুয়ালি খেলা অন্য খেলোয়াড়দের কাছে উপলব্ধ নয় এমন কোনো সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো কৃত্রিম উপায় ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শেয়ার করা বা xo99 কর্তৃক উদ্দিষ্ট নয় এমনভাবে গেম মেকানিক্স, বোনাস সিস্টেম বা অন্য কোনো প্ল্যাটফর্ম ফিচার শোষণ করতে তৃতীয় পক্ষের সাথে সহযোগিতা করা।
• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা, জাল বা পরিবর্তিত পরিচয় নথি জমা দেওয়া বা অন্যায্য আর্থিক সুবিধা পেতে প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ শোষণ করা সহ যেকোনো ধরনের জালিয়াতিতে নিযুক্ত হওয়া।
• xo99 প্ল্যাটফর্মে জমা করতে অবৈধ উপায়ে প্রাপ্ত তহবিল ব্যবহার করা, বা মানি লন্ডারিং, স্ট্রাকচারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে xo99 ব্যবহার করা।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে xo99 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহার করা, বা অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং, অ্যাকাউন্ট বিক্রি এবং প্রক্সি বেটিং সহ অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া।

xo99 পরিশীলিত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের নিয়মিত অডিট পরিচালনা করে। এই নিয়মগুলি লঙ্ঘন করতে পাওয়া অ্যাকাউন্টগুলি পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত করা হবে।

৬. মেধাস্বত্ব

xo99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, সফটওয়্যার, ডিজাইন, ব্র্যান্ডিং, লোগো, গেম কন্টেন্ট এবং মেধাস্বত্ব — টেক্সট, ছবি, গ্রাফিক্স, অডিও, ভিডিও এবং xo99 ব্র্যান্ড মার্ক সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — xo99 কর্তৃক মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত।

xo99 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার আপনাকে কোনো xo99 মেধাস্বত্বে কোনো মালিকানা অধিকার বা লাইসেন্স প্রদান করে না। আপনি এই শর্তগুলি অনুযায়ী শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করতে পারেন।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

xo99 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়দের জন্য। সমস্ত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে জমার সীমা নিয়ন্ত্রণ, সেশনের সময়কাল অনুস্মারক, কুল-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন সহ দায়িত্বশীল গেমিং টুলসে অ্যাক্সেস রয়েছে।

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার বা অন্য কারো গেমিং আচরণ ক্ষতি করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। xo99 সর্বদা দায়িত্বশী ল গেমিং অনুরোধে দ্রুত ও সংবেদনশীলভাবে কাজ করবে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, xo99 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

xo99 ক্রমাগত প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করে কিন্তু গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা, ত্রুটিমুক্ত বা বাধামুক্তভাবে উপলব্ধ থাকবে।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বন্ধ

xo99 পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই তার একক বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের ফলাফল হতে পারে এমন পরিস্থিতির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, যার মধ্যে ধারা 5-এ নির্ধারিত নিষিদ্ধ আচরণের নিয়ম, ধারা 2-এ একক-অ্যাকাউন্টের নিয়ম বা ধারা 1-এ যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত।
• অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আচরণের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ, xo99-এর স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ সিস্টেম দ্বারা চিহ্নিত সন্দেহজনক জমা ও উত্তোলনের নমুনা সহ।
• স্ব-বর্জন বা স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব অনুরোধে। এই ক্ষেত্রে, xo99 KYC প্রয়োজনীয়তা পূরণ সাপেক্ষে স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলন পদ্ধতি অনুযায়ী যেকোনো অবশিষ্ট যাচাইকৃত ব্যালেন্স প্রক্রিয়া করবে।

১০. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

xo99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তাবলীর সর্বাধুনিক সংস্করণ সর্বদা xo99.vu/terms-conditions-এ এই পেজে অ্যাক্সেসযোগ্য থাকবে।

আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশনার পর xo99 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই আপডেট করা শর্তাবলীর আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

১১. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এগুলি বা তাদের বিষয়বস্তু বা গঠন থেকে উদ্ভূত বা সংযোগে যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিভিত্তিক বিরোধ বা দাবি সহ) প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

আপনার xo99 অ্যাকাউন্ট, একটি লেনদেন, একটি গেমের ফলাফল বা অন্য কোনো বিষয় সম্পর্কে আপনার যদি কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে আপনার প্রথম উদাহরণে xo99 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

১২. যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনি যদি এই শর্তাবলীর অধীনে আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চান, অনুগ্রহ করে xo99 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের 7 দিন 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ প্রশ্নের জন্য 24 ঘণ্টার মধ্যে; অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং উত্তোলন-সম্পর্কিত বিষয়ে 4 ঘণ্টার মধ্যে।